রেফারেন্স

64 bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পৃষ্ঠায় 64 bd-এর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস সংক্রান্ত শর্তাবলী দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
64 bd 64 bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

তথ্য পরিবর্তন

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান; বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে আগে উত্তোলন করে নিন।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান, আমরা লিখিতভাবে জবাব দেব।
মেসেজিং মোবাইলে মেসেজের মাধ্যমেও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় জানাতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না, প্রযোজ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে সব লেনদেন একই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। ওয়ালেট নম্বর অ্যাকাউন্টের সঙ্গে নিবন্ধিত থাকতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করা যাবে না।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট তথ্য বা অন্য কোনো বিবরণ পরিবর্তন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে বা আপত্তি জানাতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে bKash, Nagad বা Rocket-এ বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

64 bd Bangladesh প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন 64 bd অ্যাপ স্নুকার বেট